数智赋能，焕新进级。2024年6月15日，山东临工2024年“E610客户办事日”暨“全程全心3.0”办事品牌发布会于山东临沂隆重进行。中国项目机械工业协会装备治理与维修分会秘书长周馥隆，山东临工总司理文德刚，副总司理、营销公司总司理史生勇，总项目师迟峰，副总司理林跃村等相干带领与客户、经销商朝表及行业媒体，配合出席并见证了办事品牌的重磅发布及2024品质万里行勾当启动的荣耀时刻。
项目机械后市场是一个以办事为导向的财产，跟着海内项目机械装备保�ֶ�有量的不停增长，市场竞争已经由发卖环节转向办事以致全财产链的体系性竞争，客户对于办事的认知以及要求也愈来愈高，需求越发即时化、专业化以及个性化。与此同时，陪同数字化技能的不停前进与运用，中国项目机械后市场正迎来高效、智能的数字化时代，鞭策办事模式从传统的售后办事向更为邃密化、个性化以及高端化的标的目的改变。
为应答繁杂多变的市场竞争，满意当前客户不停晋升的办事需求，山东临工对于办事品牌内在价值不停举行质量进级，重磅发布“全程全心3.0”办事品牌，依托办事数字化平台，鞭策自动预防办事转型，以更高、更快、更完美的办事尺度，为客户提供极致的办事体验。
办事品牌迭代进级
全新内在应运而生
多年来，山东临工一直苦守“靠得住承载重托”的品牌理念，以客户需求为导向，以价值创举为焦点，将全程全心的办事思惟融入从新品研发到旧机置换的每个环节。
2014年，山东临工于行业内率先发布了企业级办事品牌——“全程全心”，成立了同一办事尺度以及办事流程，为客户提供了越发专业、高效的办事体验。
2021年，“全程全心”办事品牌2.0发布，以“倏地、专业、眷注”为焦点，向泛博客户伴侣做出了6年夜品牌价值承诺、10年夜办事价值承诺，付与“全程全心”办事品牌全新内在，让办事越发深切人心。
▲中国项目机械工业协会装备治理与维修分会秘书长周馥隆致辞
▲山东临工总司理文德刚致辞
如今，颠末三年的实践与堆集，山东临工联合泛博客户的现实需乞降市场办事趋向，借助数字化赋能，对于办事品牌举行了周全进级，“全程全心3.0”旨于为泛博客户伴侣创举更年夜的价值，为行业高品质成长孝敬一份气力！
预感将来、智享办事
构建数字化办事新生态
“全程全心3.0”以“预感将来，智享办事”为焦点内在。山东临工将“预”作为鞭策被动办事向自动办事改变的要害，经由过程进步前辈的技能手腕及时监测项目机械装备的要害部件状况，一旦发明异样信息，体系会当即发出预警，并迅速指派专业办事项目师前去现场举行排查。这类预防性的维护办法，旨于确保客户的装备一直处在最好状况。
智选办事、智修办事、智管办事是客户实现“智享办事”的主要支撑。智选办事帮忙客户按照差别的工况选择最适合的装备；智修办事则经由过程高效的妨碍猜测体系，提早辨认并处置惩罚装备妨碍；而智管办事则让客户可以或许轻松治理整个装备群，从而提高事情效率，降低运营成本。山东临工整力在经由过程智能化的办事手腕，为客户创举更年夜的价值。
发布会现场还启动了山东临工第14届“品质万里行”勾当，这是山东临工践行“以客户为中央”谋划理念的承接以及延续。经由过程万里行勾当，山东临工自动切近客户，谛听客户心声，从客户的需求出发，更周全地晋升临工产物品质以及办事品质。
预感将来，智享办事；临工办事，不负重托！于新的征程中，山东临工将继承承载着信托以及重托，以全数工况、全套方案、全心折务，全力践行“一起有临”的办事价值承诺，不停鞭策办事的智能化进级，为泛博客户伴侣的项目机械装备保驾护航，配合鞭策行业的康健成长，为行业成长注入新的动能。
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