改进与破局
柳工欧洲配件营业开拓新模式
本年以来，柳工欧洲推出立异性的配件营业模式，以全新的配件订价以及扣头系统，提供配件送货上门办事，使配件定时交付率从68%晋升至94%，配件发卖支出同比增加约70%，为客户提供更为优良、高效的配件办事。
针对于配件营业流程多、重量尺寸等根蒂根基数据缺掉、报价时间长、沟通环节多等持久存于的问题，柳工欧洲不停摸索并推出新的营业模式。该模式近似于电商平台购物，将配件报价（含运费）以及数据上传至DMS平台，经销商可间接按照DMS配件价格并按照需求紧迫水平对于终端客户间接相应，倏地决议计划，无需再为配件负担分外的运费，同时有用降低征询、沟通等时间成本。此外，柳工欧洲优选DHL EXPRESS，TNT EXPRESS等优良物流办事商，最年夜水平实现停机定单隔日达，紧迫定单三日交付的承诺，极年夜改�ֶ�良客户配件采购的体验。
该模式是柳工配件系统中的初次立异，也是中国品牌于欧洲市场的第一次乐成摸索。这不只提高了终端客户及经销商对于柳工的相信水平，也进一步增强了柳工于欧洲高端市场的竞争力。
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